Betalingsmåter

 

Kredittkortbetalingsprosess

Vi aksepterer for øyeblikket betaling med kredittkort, inkludert Visa og MasterCard e.l.

Prosessstart

Når du har valgt dine ønskede utemøbler og lagt dem i handlekurven i nettbutikken, går du videre til kassen. Ved betalingssteget velger du kredittkort som betalingsmetode og fyller inn nødvendig kortinformasjon: kortnummer, utløpsdato samt sikkerhetskode (CVC/CVV).

Betalingsbekreftelse og belastning

Når du har sendt inn betalingsopplysningene, blir transaksjonen behandlet umiddelbart. Beløpet belastes kortet ditt så snart bestillingen er godkjent og bekreftet. En bekreftelsesside vises på skjermen, og en ordrebekreftelse med fullstendig kvittering sendes direkte til din oppgitte e-postadresse.

Sikkerhet og databeskyttelse

Kredittkortsikkerhet

Vi benytter avansert krypteringsteknologi (SSL) og 3D Secure-sikkerhetsstandarder for å ivareta overføringen av dine data. Vi lagrer aldri dine sensitive kortopplysninger, slik som den tresifrede sikkerhetskoden, på våre servere.

Vår personvernerklæring

Alle personopplysninger du oppgir ved betaling for dine utemøbler, behandles strengt konfidensielt. Informasjonen benyttes utelukkende til å behandle bestillingen, levere varene og yte nødvendig kundestøtte knyttet til kjøpet.

Tvisteløsning

Løsningstjenester

Dersom det skulle oppstå uklarheter eller uoverensstemmelser knyttet til en betalingstype eller belastning for dine utemøbler, oppfordrer vi deg til å kontakte oss først. Vi søker alltid en rettferdig, hurtig og minnelig løsning direkte med deg.

Ekstra hjelp

Skulle en sak kreve ytterligere avklaring utover direkte dialog, kan du benytte kortutstederens etablerte reklamasjonsprosesser for korttransaksjoner, eller henvende deg til relevante nøytrale nemnder for mekling.

Kommunikasjon og støtte

Oppdatert informasjon

Vi sørger for at all informasjon knyttet til din bestilling og transaksjon holdes oppdatert. Du vil motta varsler via e-post dersom det foreligger viktige oppdateringer om din betalingsstatus eller levering.

Valuta, skatt og prisgjennomsiktighet

Alle priser for våre utemøbler i nettbutikken er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA). Det totale beløpet som vises ved kassen før du bekrefter kjøpet, er det endelige beløpet som belastes kortet ditt, uten skjulte avgifter eller uventede tillegg.

Samsvar ved fakturering

For å forhindre uautoriserte transaksjoner må faktureringsadressen og navnet som oppgis ved bestilling stemme overens med opplysningene som er registrert hos kortutstederen. Vi forbeholder oss retten til å stanse en ordre dersom opplysningene ikke samsvarer.

Kontaktinformasjon

Dersom du har spørsmål vedrørende betaling eller trenger bistand, vennligst kontakt oss:

Adresse: 3570 N Lindbergh Blvd #220, Saint Ann, MO 63074, United States
Telefon: +1 (314) 729-4382
E-post: solutions@savorilune.com
Åpningstider: Mandag til fredag, 9:00 til 18:00 (Sentral-europeisk tid, CET)